Los envios se haran acada Lunes y Viernes de cada semana. En caso de que necesites un envio rapido, puedes escribirnos a nuestro instagram y veremos juntos otras alternativas.
- Si, tenemos opcion de devolución, SIEMPRE Y CUANDO, el producto este sellado y en su empaque en buenas condiciones.
- Solo se aceptara devoluciones hasta 5 dias desde la compra.
- Si el producto se habre y esta dañado o con falta de accesorios, debes presentar las pruebas necesarias para validar que venia asi y no fue manipulado. Con pruebas nos referimos a un video grabando el momento de la apertura.
- No se aceptaran devoluciones por «NO ME GUSTO EL PRODUCTO»
- No se aceptaran devoluciones si el producto se usa 1 semanas y luego lo quieres devolver.
- Considerar que BLINBOXESCL no tiene incidencia en como vengan los productos enviados desde el extranjero, el viaje hasta Chile pasa por distintas etapas y puede romperse o estropearse su caja de presentacion.
- Considerar que comercializamos «juguetes»/ «peluches» productos delicados que pueden tener imperfecciones de fabricacion.
Por lo general las reservas se hacen cuando se aproxima el lanzamiento de alguna nueva coleccion por lo que SI, hacemos reservas de productos solo en esos casos. Las reservas inicialmente las publicaremos en nuestro Instagram para confirmar con cada cliente interesado a traves de DM, una vez confirmado, se enviara link de reserva hacia la web para pago y demas informacion.
Las reservas SIEMPRE serán pagando el 100% del producto. El cliente puede retractarse pero se hara devolucion del 70% abonado el otro 30% será retenido, esta medida se toma porque las reservas son con cupos limitados por lo que cuando se da la opcion a un cliente de tomar la reserva se deja a otro que esta interesado realmente lo que nos provoca una perdida como tienda.
Actualmente trabajamos con 3 empresas:
Para envios a comunas de Santiago y algunas localidades de V y VII region utulizamos PAKET, las entregas con paken en RM son el mismo dia durante la tarde. Los envios a V y VII region puedes demorar hasta 72 hrs.
Para envios a regiones donde no podamos usar paket, enviamos a traves de Bluexpress y Starken.
La mayoria de nuestros productos son autenticos y originales, tambien contamos con algunos modelos alternativos, cualquiera sea el caso, siempre indicaremos en la descripcion del producto si es original o no.
